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陈春花 | 7-11带来的新零售启示:服从依赖于共生平台系统
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主顾、员工、股东是公司焦点构成要素,这是人们的根本认知。明天企业焦点构成要素改动了,增长了五个新的要素:供应商、制造商、终端零售商、中间商、还有用户,我把汇合所有这些要素的企业称为「代价共同体」。「代价共同体」作为一种新的企业范式存在,对企业管理者的要求也改动了,需求去构建「协作主体的共生系统。」

 
近来一本关于 7-Eleven 的书给我很大启示,这本书片面引见 7-Eleven 的开展过程,以及对零售素质的了解和判定。在互联手艺打击最大的零售行业里,7-Eleven 连结了本人的微弱增加,其效能以至超越阿里巴巴,真的是使人侧目。我先把在这本书上的一些枢纽点摘抄给各人,让各人对 7-Eleven 有个开端的熟悉。书中引见:7-Eleven 日本公司 8000 多名员工,2016 年缔造了近百亿人民币的利润,人均缔造利润靠近 120 万元人民币,堪与阿里巴巴比肩。后者 2016 财年 3.6 万多名员工,缔造 427 亿元利润,人均缔造利润 117 万人民币。在日本经济的严峻阑珊中,7-Eleven 日本公司从 1974 年创建以来,仍旧连结了持续 41 年的增加势头。

7-Eleven 在整日本开有 18,572 家连锁店,此中直营店只要 501 家,天天有超越 2000 万人次,光临 7-Eleven,享用 24 小时全天候和全渠道的便当服务。看到这里你必然以为 7-Eleven 确实是做的太好了,是的。奥门金沙网址

 

➧ 起首 7-Eleven 不仅是一家市肆,更是一个具有互联网基因的同享经济平台。在许多人的眼里,7-Eleven 就是一个传统的便利店,可是真正让人惊奇的是,7-Eleven 是一个比任何一家互联网公司,愈加互联网的公司,比任何一家夸大本人是同享经济平台的公司,还具有同享经济平台的特性,更主要的是,取得了骄人的绩效。

 

➧ 7-Eleven 既是一个特许加盟连锁的长处共同体,更是一个运气风雨同舟的运气共同体。作为日本零售业最大的 B2B 同享经济体,7-Eleven 机关了一个互相依托的生态系统,7-Eleven 用本人共同的代价主张,为每个合作伙伴打造了一个同享的平台。7-Eleven 日本公司,只聘任了 8000 多名全职员工,其他职员全部都是加盟店、制造商和供应商的雇员。7-Eleven 日本公司在曾经开店的地区中设有 171 家公用工场,险些所有工场都是由制造商或供应商投资,配送车辆也是云云,它们以高频次将商品配送到各加盟店的 150 多座物流中心。

 

但是,7-Eleven 却能够实现全球最有效率的配合配送系统。其整个同享经济平台的从业人员总数超越 40 万人的范围,此中在加盟店事情的超越 30 多万人,服务于工场、物流配送的职员 10 多万人。共配系统突破了制造商和企业之间的高墙,而且逾越了商品品类的框架,构成了配合配送的体系。

 

➧ 7-Eleven 既是同享主顾的平台,也是同享信息、同享物流、同享采购和同享金融的平台。7-Eleven 作为一个同享经济平台为所有到场方缔造了宏大的商机。亚洲最大打扮零售商优衣库线上的定单,能够到日本大部分 7-Eleven 市肆自提,这个极大便利了主顾,消费者不消在家等收快递,能够就近挑选离家大概办公处所近来的 7-Eleven 便利店停止收货。

 
钱德勒说产业资本主义时期的原动力是规模经济与范畴经济。那么,现在互联网时期原动力是什么?就是平台。Interbrand 每一年城市评比「全球最佳品牌」,而苹果、谷歌和亚马逊的品牌价值是近几年增加最快的公司。在最好的 31 家公司中,有 13 家是平台化企业,它们都具有本人的生态系统,而另外一些互联网企业则受平台企业的严厉制约,这只是贸易趋向的一隅。

现在世界上前五的企业中,有三家是平台化企业,这类情势的企业优势在十年里的开展是安稳上升的,并且愈来愈明显,挤占了诸如能源、金融等传统企业的抢先位置。

 

如今,在团体经济下行、企业内在式增加愈发受限的经济布景下,愈来愈多的大中型企业已开端考虑操纵平台化计谋在企业内部停止二次创业,协助企业打破增加乏力困局。

平台化构造必需完成相干业务市场机制的设想,以实现平台资本对外开放及内部力气的引入。在这一条理上,企业搭建平台时有 2 种挑选标的目的:

第一,关于具有凸起相对合作优势(如产物标准化、立异、供给链管理、品牌影响力)的企业,可选择搭建跨界型、外向型平台。将焦点优势资本对等为平台代价,并设想市场机制将平台代价与内部同享,经由过程对内部企业开放平台实现资本的交换、协作,以更低的本钱实现产业链延长、跨界协作。

 

第二,关于具有必然合作优势,但优势不明显的企业,可选择搭建面向现有行业的整合型平台。经由过程总部平台对部属运营单元供给服务,并经由过程市场化的买卖机制设想,明白集团总部与各业务板块之间、业务板块之间及业务板块内部的长处分派、内部买卖机制,以合伙人革新的方法大规模整合、整合行业内企业、团队,构成浩瀚扁平化、自构造的运营单元,将运营重心下沉,开释构造团体服从。

 

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